莱哆米 隐私政策
更新日期：2026-04-15 | 生效日期：2026-04-15
欢迎使用莱哆米（LEDOMI，以下简称"我们"或"本应用"）。我们深知个人信息对您的重要性，将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》及《GB/T 35273-2020 信息安全技术 个人信息安全规范》等相关法律法规，保护您的个人信息安全。请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本隐私政策。
一、我们的基本信息
应用名称：莱哆米（LEDOMI）
开发者：深圳市好景来科技有限公司
注册地址：深圳市宝安区福永街道白石厦社区东区新开发区28栋B301
联系邮箱：1027927218@qq.com
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅在合法、正当、必要的前提下收集和使用您的个人信息，具体如下：
2.1 注册与登录
| 信息类型 | 具体内容 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 账号标识、密码（加密存储） | 创建账号、身份验证、登录鉴权 |
| 手机号码 | 手机号、短信验证码 | 短信验证码登录、身份核验 |
2.2 产品功能使用
| 信息类型 | 具体内容 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 用户资料 | 昵称、头像（可选） | 个性化展示 |
| 智能体数据 | 您创建的智能体名称、系统提示词、模型配置 | 提供 AI 智能体管理功能 |
| 设备信息 | 设备名称、设备 ID、MAC 地址 | IoT 设备绑定与管理 |
| 语音数据 | 您主动录制的语音样本 | AI 语音克隆及声纹绑定（详见第 2.5 节） |
| 终端信息 | 手机型号、操作系统版本、应用版本 | 适配设备、崩溃排查 |
| 日志信息 | 操作记录、访问时间、IP 地址、崩溃日志 | 问题排查、服务改进、安全审计 |
2.3 设备权限使用
为实现产品功能，我们可能会申请以下设备权限。我们仅在您主动触发相关功能时使用对应权限，不会在后台自动调用：
| 权限 | 使用目的 | 使用场景 |
|---|---|---|
| 相机 | 扫描设备二维码 | 添加 IoT 设备时扫码绑定 |
| 麦克风 | 录制语音样本 | AI 语音克隆及声纹绑定 |
| 蓝牙 | 发现和连接 IoT 设备 | 蓝牙配网（BLUFI 协议） |
| WiFi | 扫描可用 WiFi 网络 | 为 IoT 设备配置网络连接 |
| 位置 | 获取附近 WiFi 列表 | 系统要求获取位置权限后才能扫描 WiFi（仅用于 WiFi 扫描，不追踪您的位置） |
| 相册 | 选择照片 | 设置用户头像 |
2.4 语音数据 — 收集、使用与保护
本应用提供 AI 语音克隆和声纹绑定功能。使用这些功能时，您需要主动录制语音样本。我们承诺以最高标准处理此类数据。
2.4.1 我们收集哪些语音数据
- 语音克隆：您主动录制的语音样本（10-120 秒），用于训练个性化 AI 语音。
- 声纹绑定：您主动录制的声纹样本（3-30 秒），用于设备端的声纹识别。
2.4.2 我们如何使用语音数据
- 语音克隆：语音样本上传至服务器，通过 AI 模型训练生成您的个性化语音，用于智能体的语音合成。
- 声纹绑定：声纹数据用于将您的声纹与指定设备关联，实现声纹识别功能。
我们不会将您的语音数据用于以下任何目的：
- 广告投放、用户画像或行为追踪；
- 向第三方出售或提供您的原始语音数据；
- 生成您所请求功能以外的任何其他用途。
2.4.3 语音数据的存储与保留
- 语音样本上传后存储在位于中华人民共和国境内的云服务器上，传输过程经 TLS/SSL 加密。
- 当您删除对应的克隆语音或声纹绑定时，相关语音数据将被永久删除。
- 当您注销账号时，所有关联的语音数据将在 15 个工作日内永久删除。
2.5 安全保障
为保障您的账号安全和服务正常运行，我们可能收集设备标识、IP 地址、登录时间等信息用于身份核验和异常行为检测。
2.6 征得授权同意的例外
根据相关法律法规，以下情形中我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意：
- 与国家安全、国防安全有关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
- 为维护您或其他个人的生命、财产安全所必需但难以征得同意的；
- 所处理的个人信息是您自行向社会公众公开的；
- 法律法规规定的其他情形。
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会与第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：
- 获得您的明确同意或授权后；
- 根据法律法规或监管机构的要求；
- 与授权合作伙伴共享：为实现产品功能，我们可能将必要的数据传输至合作方平台（如灵矽 AI 平台），用于智能体配置同步和语音合成服务。
3.2 第三方 SDK 信息公示
为向您提供更完善的产品和服务，我们的应用中集成了以下第三方 SDK。这些 SDK 可能会收集和使用您的相关信息，具体如下：
| SDK 名称 | 开发者 | 收集信息范围 | 使用目的 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 腾讯 Bugly | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备型号、操作系统版本、应用版本、崩溃日志、用户标识 | 崩溃监控与问题排查 | 查看 |
| 微信开放平台 SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备标识信息、微信用户标识 | 微信授权登录（可选功能） | 查看 |
3.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意后；
- 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们将要求新的持有方继续受本政策约束。
3.4 公开披露
除非获得您的明确同意，或基于法律法规的要求，我们不会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息安全
我们高度重视个人信息安全，已采取符合业界标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括但不限于：
4.1 身份鉴别
我们对所有用户实施严格的身份鉴别机制，包括账号密码验证、短信验证码认证，确保只有经过授权的用户才能访问其个人信息和数据。后台管理系统采用基于角色的权限管理。
4.2 数据加密
我们采用业界标准的加密技术保护您的数据：
- 数据传输过程中使用 TLS/SSL 加密协议，确保数据在传输过程中不被窃取或篡改；
- 用户密码采用不可逆加密算法进行加密存储，任何人（包括我们的员工）均无法获取您的明文密码；
- 敏感信息在数据库中进行加密存储。
4.3 访问控制
我们实施严格的访问控制策略：
- 对内部员工实行最小权限原则，仅授权必要人员在必要范围内访问个人信息；
- 服务器部署在具备完善物理安全防护的云数据中心，采用网络隔离、防火墙等技术限制非授权访问；
- 数据库访问实施严格的 IP 白名单和账号权限控制。
4.4 恶意代码防范
我们采取多种措施防范恶意代码：
- 服务器定期进行安全扫描和漏洞修复；
- 部署入侵检测系统（IDS）和 Web 应用防火墙（WAF），实时监测和防御恶意攻击；
- 应用代码经过安全审查，防止注入攻击、跨站脚本等常见安全漏洞。
4.5 安全审计
我们建立了完善的安全审计机制：
- 对系统关键操作进行日志记录，包括登录、数据访问、权限变更等；
- 定期对安全日志进行审查和分析，及时发现和处理异常行为；
- 定期进行安全风险评估和安全合规性审查。
4.6 安全事件应急
我们已制定个人信息安全事件应急预案。如不幸发生安全事件，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议，以及对您的补救措施。我们将通过推送通知、邮件等方式告知您。
五、我们如何存储您的个人信息
5.1 存储地点
您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需向境外传输，我们将严格遵循法律法规要求，并采取必要的安全措施保护您的个人信息。
5.2 存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有规定。在超出保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利：
6.1 访问权
您有权访问您的个人信息。您可以通过应用内的账号设置页面查看您的账号信息。
6.2 更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们进行更正或补充。您可以通过应用内功能或联系我们进行更正。
6.3 删除权
在以下情形中，您可以要求我们删除您的个人信息：
- 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要；
- 我们停止提供产品或服务；
- 您撤回同意；
- 我们违反法律法规或协议约定处理个人信息；
- 法律法规规定的其他情形。
6.4 账号注销
您可以通过应用内的账号删除功能申请注销账号。账号注销后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。注销后，您的所有数据（包括智能体配置、设备绑定关系、语音数据等）将在 15 个工作日内永久删除。
6.5 撤回同意
您可以通过设备系统权限设置或联系我们撤回对部分个人信息处理的同意。撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
七、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本应用主要面向成年人。若您是未满 14 周岁的未成年人，请在您的监护人指导下阅读本政策，并在征得监护人同意后使用我们的服务。我们将根据相关法律法规的规定，对未成年人的个人信息予以特别保护。
八、Cookie 及类似技术
我们可能使用 Cookie 和类似技术来提供、保护和改善我们的服务，例如记住您的登录状态。您可以通过浏览器或设备设置管理 Cookie。但请注意，禁用 Cookie 可能影响您正常使用我们的部分功能。
九、隐私政策的修订
我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们将通过应用内通知、弹窗等合理方式告知您。未经您的明确同意，我们不会削减您依据本政策所享有的权利。修订后的政策将在本页面发布，并注明更新日期。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
电子邮箱：1027927218@qq.com
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意，或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信部门、电信主管部门或市场监督管理部门进行投诉举报，也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。